جانب من ورشة العمل التدريبية
“كيفية التعامل مع أزمات البرامج السياحية”
تحت رعاية
أ.د/ غادة علي حمود – عميد كلية السياحة والفنادق – جامعة 6 أكتوبر
وبإشراف
أ.م.د/ مصطفى أبو النيل – رئيس قسم الدراسات السياحية
في إطار حرص كلية السياحة والفنادق على تعزيز الجانب التطبيقي وربطه بالدراسة الأكاديمية، تم تنفيذ ورشة عمل تدريبية متميزة بعنوان “كيفية التعامل مع أزمات البرامج السياحية”، والتي تناولت مفهوم الأزمات في القطاع السياحي وأنواعها، وأساليب الاستعداد والتعامل الفعّال معها، إلى جانب استراتيجيات إدارة المواقف الطارئة داخل البرامج السياحية بما يضمن الحفاظ على رضا العملاء وتقليل الخسائر وتعزيز الصورة الذهنية للمؤسسة السياحية.
هدفت الورشة إلى تنمية مهارات الطلاب في تحليل المخاطر المحتملة للبرامج السياحية، ووضع خطط بديلة فعّالة، والتعامل باحترافية مع المشكلات المفاجئة، بما يسهم في إعدادهم للتعامل مع التحديات الواقعية في سوق العمل السياحي.
إعداد وتقديم الورشة:
أ/ بسنت طارق – المدرس المساعد بقسم الدراسات السياحية
كل الشكر والتقدير للقائمين على تنظيم الورشة، ولجميع الطلاب المشاركين على تفاعلهم الإيجابي والمثمر.