ورشة العمل التدريبية بقسم الدراسات السياحية بعنوان “إتيكيت التعامل مع كبار الزوار VIP”

Home / Faculty of Tourism & Hotels. - News

جانب من ورشة العمل التدريبية

“إتيكيت التعامل مع كبار الزوار VIP” 🤵✨
🔷 تحت رعاية
🟢 أ.د/ غادة علي حمود – عميد كلية السياحة والفنادق – جامعة 6 أكتوبر
🔷 وبإشراف
🟢 أ.م.د/ مصطفى أبو النيل – رئيس قسم الدراسات السياحية
في إطار حرص كلية السياحة والفنادق على تنمية المهارات المهنية والسلوكية لدى الطلاب، تم تنفيذ ورشة عمل تدريبية بعنوان “إتيكيت التعامل مع كبار الزوار VIP” لطلاب الفرقة الثالثة، وذلك في تمام الساعة 2:15 إلى 3:55 مساءً.
تناولت الورشة أسس التعامل الراقي مع كبار الزوار والشخصيات الهامة، مع التركيز على قواعد الإتيكيت والبروتوكول، ومهارات التواصل الفعّال، وكيفية تقديم تجربة متميزة تعكس الصورة الاحترافية للمؤسسات السياحية.
كما تضمنت الورشة عرض مواقف تطبيقية تساعد الطلاب على فهم كيفية التعامل مع مختلف الشخصيات، وإدارة المواقف الحساسة باحترافية، بما يضمن تحقيق أعلى مستويات الرضا لدى الزوار.
🎯 هدفت الورشة إلى إعداد الطلاب للتعامل مع فئة كبار الزوار بكفاءة واحترافية، وتنمية مهاراتهم في التواصل واللباقة، بما يسهم في رفع جودة الخدمات السياحية المقدمة.
👩‍🏫 قدّمت ونسّقت الورشة:
أ/ رهف عثمان – المعيدة بقسم الدراسات السياحية

كل الشكر والتقدير للقائمين على تنظيم الورشة، ولجميع الطلاب المشاركين على تفاعلهم الإيجابي والمثمر.